ANTHONY ROZE (MAKEITBETTER)

Gestion des Relations Clients Multicanal. Cette tâche implique la gestion proactive et réactive des relations avec les clients d'une entreprise, en utilisant divers canaux de communication, y compris le téléphone.Les activités pourraient inclure la réponse aux appels téléphoniques, la gestion des requêtes des clients, la prise de rendez-vous, la collecte de feedback, et l'assistance administrative pour optimiser l'efficacité des agents commerciaux. Globalement, cette tâche vise à améliorer l'expérience client, à renforcer les relations commerciales et à soutenir les opérations administratives nécessaires selon les besoins du client (SAV, conseil technique, etc..), je serais formé par le client selon son activité. Je n'aurai aucun mandat commercial.