CONSO SOS (CONSOSOS)

La gestion externalisée du service après-vente (SAV) pour le compte de professionnels, consistant à recevoir, traiter et répondre aux demandes, réclamations ou sollicitations de leur clientèle, en leur nom et pour leur compte, conformément à leurs conditions générales de vente (CGV), politiques commerciales et instructions ; La prestation de services de relation client, incluant l'assistance, l'information, le suivi et la résolution des demandes dans un délai convenu ; La mise en place, l'organisation et l'optimisation de processus de support clientèle, y compris par des outils numériques, systèmes automatisés ou plateformes de communication ; Le conseil en gestion de la relation client, en amélioration de l'expérience utilisateur et en optimisation des flux SAV ; Le développement, la commercialisation et l'exploitation de toute plateforme technologique de gestion SAV et de traitement des litiges e-commerce ; Et toutes opérations industrielles, commerciales, financières, mobilières ou immobilières se rattachant directement ou indirectement à l'objet social ou susceptibles d'en favoriser le développement.

Capital social

10 €

Clôture de l’exercice

31 décembre

Durée de la société

99 ans