MAISON ELODIE

- Le conseil, l'audit, le diagnostic et l'accompagnement des organisations en matière d'expérience client, de qualité de service, de relation client, de performance, de management et de transformation des organisations, tous secteurs d'activité, - La conception, la mise en oeuvre et le suivi de démarches qualité, d'amélioration continue, de certification et de labellisation, ainsi que la réalisation d'études, d'enquêtes, d'audits (dont audits mystères) et d'analyses des parcours clients et organisationnels, - La formation professionnelle, le coaching, le mentorat et l'accompagnement des dirigeants et des équipes en matière d'expérience client et collaborateur, de management, de leadership, de techniques de vente et de service, de marque employeur et de qualité de vie au travail, - Le conseil et l'accompagnement en matière de e-réputation, de gestion des avis clients en ligne, de stratégie digitale orientée client et de communication ; - La création, l'édition et la diffusion de contenus, méthodes, outils et supports pédagogiques, ainsi que l'animation de conférences, séminaires et événements professionnels ;

Capital social

1 000 €

Clôture de l’exercice

30 juin

Durée de la société

99 ans