MATTHIEU MARIS (OUI GUEST)

OUI GUEST est une micro-entreprise individuelle de conseil independant, d'accompagnement operationnel, de formation professionnelle et de creation de contenus numeriques, specialisee dans le marketing, la communication et le developpement commercial des activites touristiques et de l'hospitalite. L'activite s'adresse en priorite aux petits hebergeurs independants (gites, chambres d'hotes, locations saisonnieres de courte duree, petits hotels, hebergements insolites) ainsi qu'aux acteurs de la restauration, du commerce local et du tourisme de proximite (bars, brasseries, restaurants, commerces de bouche, artisans, prestataires touristiques) pour les aider a optimiser leur visibilite, leur taux d'occupation et leur chiffre d'affaires, en reduisant leur dependance aux grandes plateformes de reservation en ligne (OTAs). Audit de presence en ligne : analyse complete Google Business Profile, site web, annonces OTA, reseaux sociaux, coherence de marque, parcours client, avec livrable plan d'actions priorise. Conseil strategique : analyse approfondie de la situation de l'activite (positionnement concurrentiel, saisonnalite, clientele cible, distribution digitale, rentabilite). Elaboration de plans d'action personnalises en marketing, communication et developpement commercial, incluant previsionnels de chiffre d'affaires et optimisation tarifaire basee sur l'analyse de la concurrence locale (ex. : rayon de 5 km). Coaching operationnel individuel : accompagnement pas-a-pas pour mise en oeuvre des recommandations (textes, visuels, messages, offres, outils) jusqu'a autonomie complete du client. Marketing digital et communication : accompagnement a la creation ou optimisation de la presence en ligne : reseaux sociaux (Instagram prioritaire), site vitrine/page de reservation, Google Business Profile, fiches sur plateformes. Conception de contenus (textes, visuels, stories, Reels, videos courtes), gestion de l'e-reputation, animation des avis clients et amelioration de l'exper